Pirkimo sąlygos ir taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra privalomas dokumentas. Jos nustato Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes elektroninėje parduotuvėje https://lighthousestudio.lt/.

1.2. Pardavėjas – UAB „Lighthouse Design Studio“, įmonės kodas 305173386, buveinės adresas Kęstučio g. 34, LT-08112 Vilnius, el. paštas info@lighthousestudio.lt. Salono adresas: Statybininkų g. 1C-106, LT-03205 Vilnius.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, pasirenka apmokėjimo būdą ir apmoka visą kainą arba jos dalį (avansą).

3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai

3.1. Pirkėjas turi teisę:

• pirkti prekes pagal šias Taisykles;
• atsisakyti sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, apie tai raštu informavęs Pardavėją (grąžinimo sąlygos nurodytos 7 skyriuje).

3.2. Pirkėjas įsipareigoja:

• sumokėti už prekes;
• pateikti teisingus užsakymo duomenis;
• priimti prekes nurodytu adresu;
• patikrinti prekių kokybę jų pristatymo ar atsiėmimo metu.

4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai

4.1. Pardavėjas turi teisę:

• anuliuoti užsakymą, jei Pirkėjas jo neapmoka per 3 darbo dienas;
• anuliuoti užsakymą, jei dėl sistemos klaidos internetinėje parduotuvėje nurodyta neteisinga prekės kaina, prieš tai informavęs Pirkėją;
• susisiekti su Pirkėju dėl užsakymo patikslinimo;
• neprisiimti atsakomybės dėl vėlavimų, atsiradusių dėl trečiųjų šalių kaltės (pvz., gamintojo ar kurjerių vėlavimo);
• nekompensuoti Pirkėjui tiesioginių ar netiesioginių nuostolių, atsiradusių dėl pavėluoto prekės pristatymo.

4.2. Pardavėjas įsipareigoja:

• sudaryti sąlygas naudotis elektronine parduotuve;
• pristatyti užsakytas prekes nurodytu adresu;
• informuoti Pirkėją, jei prekės pristatyti neįmanoma, ir pasiūlyti alternatyvą arba grąžinti pinigus per 7 darbo dienas.

5. Prekių pristatymas

5.1. Atsiėmimas salone ar sandėlyje

Atlikęs ir apmokėjęs užsakymą, Pirkėjas gali nemokamai atsiimti prekes mūsų fiziniame salone arba sandėlyje. Kai prekės paruošiamos atsiėmimui, Pirkėjas apie tai informuojamas skambučiu, el. paštu arba SMS pranešimu.

5.2. Pristatymas Lietuvoje

Už papildomą mokestį prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu per kurjerių tarnybas arba vežėjus. Mokestis apskaičiuojamas individualiai, kai prekės atvyksta į saloną arba sandėlį ir Pirkėjas patvirtina pristatymo adresą.

6. Prekių kokybė ir garantija

6.1. Kiekvienos prekės savybės nurodytos jos aprašyme.

6.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad prekės internetinėje parduotuvėje gali šiek tiek skirtis nuo realios prekės spalvos, formos ar dydžio dėl Pirkėjo naudojamo ekrano ypatybių.

6.3. Visoms prekėms taikoma 24 mėnesių garantija, nebent prekės aprašyme nurodyta kitaip.

6.4. Garantines paslaugas Pardavėjas teikia tarpininkaudamas tarp Pirkėjo ir gamintojo ar jo atstovo. Garantinis aptarnavimas vykdomas per 15–60 darbo dienų.

6.5. Garantija netaikoma:

• prekėms su pažeista pakuote;
• prekėms su nežymiais kosmetiniais defektais (pabraižymais);
• ekspozicinėms prekėms.

7. Prekių grąžinimas ir keitimas

7.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo grąžinti prekę nenurodydamas priežasties, jei sutartis nepatenka į LR CK 6.228-10 str. 2 d. numatytas išimtis.

7.2. Nekokybiškos prekės keičiamos, jų trūkumai šalinami arba jos grąžinamos vadovaujantis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, patvirtintomis 2014-07-22 LR Vyriausybės nutarimu Nr. 738.

7.3. Norėdamas grąžinti ar pakeisti prekę, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją el. paštu info@lighthousestudio.lt. Prašyme nurodomi užsakymo duomenys ir banko sąskaita pinigams grąžinti.

7.4. Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:

• būti originalioje, tvarkingoje pakuotėje (išskyrus nekokybiškas prekes);
• nebūti naudotos ar pažeistos;
• nebūti praradusios prekinės išvaizdos (etikečių, apsauginių plėvelių ir kt.);
• būti tokios pačios komplektacijos, kokia buvo pristatyta;
• turėti įsigijimo dokumentą ir, jei taikoma, garantinį taloną.

7.5. Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės, jei nesilaikoma grąžinimo sąlygų.

7.6. Grąžinamas prekes Pirkėjas pristato pats ir pats padengia grąžinimo išlaidas.

7.7. Jei Pardavėjas neturi analogiškų prekių, Pirkėjui grąžinami už prekę sumokėti pinigai.

7.8. Pinigai grąžinami per 20 darbo dienų nuo prekės patikrinimo, nebent sutarta kitaip. Jie pervedami tik į tą Pirkėjo sąskaitą, iš kurios buvo atliktas apmokėjimas.

7.9. Prekės negali būti grąžinamos, jei jos:

• turi pažeistą pakuotę;
• turi nežymių pabraižymų;
• yra ekspozicinės;
• buvo užsakytos iš gamintojo individualiai;
• buvo pagamintos pagal individualų užsakymą.

7.10. Jei Pirkėjas nepateikia pretenzijų dėl trūkumų pristatymo ar atsiėmimo dieną, laikoma, kad prekės gautos be trūkumų. Pardavėjas neprisiima atsakomybės už mechaninius pažeidimus, apie kuriuos pranešta vėliau nei pristatymo ar atsiėmimo dieną.

8. Asmens duomenų apsauga

8.1. Pardavėjas įsipareigoja saugoti Pirkėjo asmens duomenis ir juos tvarkyti laikydamasis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų teisės aktų.

8.2. Duomenys renkami ir naudojami:

• užsakymams vykdyti;
• sąskaitoms išrašyti;
• prekėms pristatyti;
• rinkodarai (naujienlaiškiams, akcijoms) – tik gavus Pirkėjo sutikimą.

8.3. Daugiau informacijos apie duomenų tvarkymą rasite mūsų Privatumo politikoje.